ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน betwow

SECTION 01 // คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง betwow ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์ betwow.org รวมถึงบริการย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ betwow

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึง การเดิมพันกีฬา ฟุตบอลออนไลน์ บาคาร่า สล็อตออนไลน์ ไก่ชน คาสิโนสด รูเล็ต ป๊อกเด้ง หวยออนไลน์ และกิจกรรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม betwow ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนทั่วโลกที่เข้าถึงบริการของ betwow โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ในประเทศไทย ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่า การใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านพักอาศัย

SECTION 02 // เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก betwow เปิดรับเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ห้ามเด็ดขาดสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องกรอกชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• บัญชีธนาคาร: ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อตนเองเท่านั้น
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชี betwow ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลใดก็ตาม
• ไม่เป็นพนักงาน: ผู้สมัครต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือตัวแทนของ betwow หรือบริษัทในเครือ

SECTION 03 // บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

ความรับผิดชอบของสมาชิก

• ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเดิมพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่นที่ใช้บัญชีของท่านก็ตาม
• ห้ามใช้บัญชีร่วมกันกับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลภายนอก
• ต้องแจ้ง betwow ทันทีหากพบการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ

betwow ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบตรวจจับการบุกรุกด้วย AI เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิก อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยจากฝั่งผู้ใช้ เช่น การเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การเปิดใช้งาน 2FA และการไม่เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์สาธารณะ ยังคงเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

SECTION 04 // การฝากเงินและถอนเงิน

betwow ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องกระทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี betwow ของท่านเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น หรือรับเงินจากบุคคลอื่นมาฝากในบัญชีของท่าน
• เงินฝากจะได้รับการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ หากพบปัญหาให้ติดต่อ Support ทันที
• betwow ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• betwow ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน

SECTION 05 // โบนัสและโปรโมชั่น

betwow มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• Turnover: โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover หรือ Wagering Requirement ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การใช้โบนัสซ้อน: โดยทั่วไปไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• สิทธิ์การปฏิเสธ: betwow ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีเจตนาหาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต
• การเปลี่ยนแปลง: เงื่อนไขโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โปรดตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

SECTION 06 // กฎการเดิมพันและข้อพิพาทผลการแข่งขัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม betwow อยู่ภายใต้กฎและระเบียบที่กำหนดดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขันหรือสหพันธ์กีฬาที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง การเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก
• betwow ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินชั่วคราวหากผลการแข่งขันยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่ข้อมูลออดด์หรือผลการแข่งขันถูกป้อนผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค betwow ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

SECTION 07 // พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

betwow มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้โปรแกรมใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเล่นเกมโดยอัตโนมัติแทนมนุษย์
• การฟอกเงิน: การใช้บัญชี betwow เป็นช่องทางโอนเงินที่มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปั๊มโบนัส: การเปิดหลายบัญชีหรือร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่สุจริต
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ: ความพยายามใดๆ ในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ข้อมูลวงใน: การเดิมพันโดยอาศัยข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสม: การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมงาน Support

SECTION 08 // ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม betwow เป็นทรัพย์สินของ betwow หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ถูกต้องตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนได้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

SECTION 09 // การจำกัดความรับผิดชอบ

betwow ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสและส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

• betwow ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
• betwow ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ betwow ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในขณะนั้น

SECTION 10 // การระงับและยกเลิกบัญชี

betwow ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำ (Duplicate Account)
• พฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือ กิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด betwow ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชี จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น ในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำผิดจริง ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบโดยไม่มีการคืนใดๆ ทั้งสิ้น

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีม Support ของ betwow การยกเลิกบัญชีจะมีผลหลังจากดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว และสมาชิกจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ภายใน 30 วันหลังจากยกเลิก

SECTION 11 // การระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพัน การจ่ายเงิน หรือบริการอื่นใด ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีม Support ของ betwow ผ่านช่องทางอีเมล [email protected] พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากไม่พอใจกับผลการตรวจสอบในขั้นแรก สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนระดับสูงได้
4. การตัดสินของ betwow ในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยวิธีข้างต้นจะอยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งนี้สมาชิกตกลงสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action) และจะดำเนินการระงับข้อพิพาทในนามส่วนตัวเท่านั้น

SECTION 12 // การแก้ไขข้อกำหนด

betwow ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม betwow ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อยกเลิกบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้